Публичная оферта

Публичная оферта сервиса NailBirds

Настоящий документ (далее - «Оферта») представляет собой предложение ИП Нагапетян О.В., зарегистрированного в Гродненской области, г. Слониме, ул. Красноармейская, д. 16, кв. 86, контактный телефон: +375(29) 867-65-03, в лице индивидуального предпринимателя Нагапетян О.В., заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. В настоящей Оферте используются следующие значения:
Оферта - документ, размещенный на Сайте Предпринимателя и доступный по адресу: https://nailbirds.by/publichnaya-oferta.
Регламент оказания Услуг - правила оказания услуг Мастером Клиенту, размещенных по адерсу https://nailbirds.by/reglament.
Сайт - Интернет ресурс, доступ к которому обеспечивается с различных устройств, подключенных к сети Интернет по адресу nailbirds.by. Сайт предназначен для получения информации об услугах, оказываемых Мастерами, и размещения Заказов на заключение Договоров с Мастерами;
Заказ - оформленная с помощью Сайта и адресованная Мастерам оферта (предложение) Клиента на заключение Договора об оказании услуг маникюра и педикюра, макияжа, депиляции, процедур ухода за бровями и ресницами, парикмахерски услуг, говорящая о намерении Клиента считать себя заключившим Договор с Мастером. Заказ должен содержать в себе наименование, объем, Место оказания Услуг, дату и время начала оказания Услуг.
Подтверждение заказа - подтверждающий звонок Клиенту от Предпринимателя на его мобильный телефон.
Обработка персональных данных - совокупность действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, использование, передача, удаление.
Персональные данные - информация, относящаяся к физическому лицу, в том числе его имя, адрес, номер мобильного телефона.
Предприниматель - ИП Нагапетян О.В., зарегистрированный в Гродненской области, г. Слониме, ул. Красноармейская, д. 16, кв. 86, контактный телефон: +375(29) 867-65-03, в лице индивидуального предпринимателя Нагапетян О.В.
Договор об оказании услуг - договор об оказании Услуг, заключенный между Клиентом и Мастером на условиях, указанных в Заказе и Оферте.
Мастер - дееспособное физическое лицо, оказывающие услуги, размещенные на Сайте, исполнителем которых является Предприниматель на основании заключенного между ними Договора возмездного оказания услуг, которому адресуются Заказы Клиента, и которые являются исполнителями Клиента.
Клиент - дееспособное физическое лицо, разместившее на сайте Заказ и ставшее Клиентом.
Услуги - работы по проведению косметических процедур маникюра и педикюра, макияжа, депиляции, ухода за бровями и ресницами, парикмахерски услуг.
Место оказания Услуг - указанный Клиентом при размещении Заказа адрес, расположенный в пределах Минска или пригорода, где Мастером должны быть оказаны Услуги;

2. Предмет Оферты

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Предприниматель предоставляет Клиенту право безвозмездного использования Сайта на условиях, изложенных в настоящей Оферте, включая просмотр размещенных на Сайте материалов, размещение, изменение и отмену Заказов.
2.2. Начиная использовать Сайт, Клиент считается принявшим без исключения все условия Оферты.

3. Права и обязанности Предпринимателя

3.1. Предприниматель обязуется не допускать к работе Мастера до:
- проведения проверки отвественности лица, претендующего на заключение Договора с Клиентами посредством Сайта;
- заключения с Предпринимателем Договора возмездного оказания услуг на привлечение клиентов на определенных условиях.
3.2. Предприниматель обязан информировать Клиента о подтверждении заказа, размещенного Клиентом на сайте, посредством звонка на мобильный телефон.
3.3. В случае выявления факта совершения Мастером правонарушения в отношении Клиента или его имущества Предприниматель обязуется в установленном порядке предоставить уполномоченным правоохранительным органам, располагаемую информацию о Мастере.
3.4. Предприниматель имеет право:
- отказать Клиенту в выезде к нему Мастера в случае, если ранее имело место неподобающее поведение Клиента, а также если при подтверждающем звонке Клиент вел себя неадекватно.

4. Права и обязанности Клиента

4.1. Клиент обязуется:
- знакомиться с Офертой при заполнении формы заказа и соблюдать Оферту;
- предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта;
- создать Мастеру Условия, необходимые для оказания Услуг, предусмотренные Регламентом оказания Услуг.
- оплатить Мастеру по факту оказания Услуги, стоимость Услуг в полном объеме.
4.2. Клиент имеет право:
- отказаться от исполнения Мастером услуг после оформления Заказа. Для этого Клиент должен направить Предпринимателю уведомление об отказе от Услуг не позднее, чем за 12 часов до назначенной даты и времени оказания Услуг.

5. Отвественности сторон

5.1. Предприниматель не гарантирует, что:
- качество продукта, Услуг, работ, информации, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Клиента.
5.2. Клиент осознает, что Сайт и Предприниматель не оказывают Клиенту косметические Услуги по Договору оказания услуг, информация о которых содержится на сайте.
5.3. Предприниматель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнении Мастером обязательств по Договору оказания услуг. В случае наличия у Клиента претензий к качеству оказания услуг Мастером он обязан предъявить претензии Мастеру.

6. Разрешение споров

6.1. При возникновении споров, претензий по вопросам, предусмотренным настоящей Офертой, стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры по урегулированию их путем переговоров, досудебного порядка рассмотрения спора.
6.2. Клиент вправе посредством Сайта направлять претензии относительно качества оказания Услуг Мастерами. Такие претензии направляются в срок, не превышающий 10 (десяти) часов с момента оказания Услуг и должны содержать описание причиненного Клиенту вреда, а также подтверждающие фотографии. При несоблюдение этих условий Услуга считается совершенной в полном объеме и с надлежащим качеством.
6.3. Поступившие от Клиентов претензии рассматриваются Мастерами при содействии Предпринимателя в срок, не превышающий 5 рабочих дней. Размер ответственности Мастеров и порядок возмещения причиненного ими ущерба определяется в индивидуальном порядке.

7. Политика конфиденциальности

7.1. Внося на Сайте в качестве Клиента свои Персональные данные в форму заказа, Клиент дает свое согласие на Обработку его Персональных данных Предпринимателем, а также на то, что его персональные данные становятся доступны Мастерам.
7.2. Предприниматель не несет ответственности за любые ошибки, задержку в обработке данных, кражу и неправомерный доступ к информации Клиента, размещенной на Сайте.
7.3. Предприниматель вправе направлять Клиенту информационные и рекламные сообщения по номеру мобильного телефона, указанной в форме заказа на Сайте.

8. Оформление заказа на Сайте

8.1. Для оформления Заказа Клиент должен совершить следующие действия:
- до размещения Заказа ознакомиться с размещенным на Сайте по адресу https://nailbirds.by/reglament Регламентом оказания Услуг и размещенной по адресу https://nailbirds.by/publichnaya-oferta Публичной Офертой.
- выбрать необходимые ему Услуги на Сайте;
- внести необходимые сведения для оформления Заказа;
- подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить Заказ нажатием кнопки «Перейти к оформлению»;
8.2. После этого Предприниматель подтверждает заказ путем звонка на мобильный телефон Клиента.
8.3. Дата и время оказания Услуг могут быть изменены Мастером или Предпринимателем в зависимости от объема и сложности Услуг, загруженности Мастеров.
8.4. Оплата за услуги Мастера производится наличными денежными средствами в полном объеме сразу после окончания оказания Услуги.

9. Режим работы

9.1 Заказы через Сайт принимаются круглосуточно.
9.2 Обработка Заказов осуществляется с понедельника по воскресенье с 10:00 до 18:00 по минскому времени.
9.3. Оказание Услуг Мастерами осуществлеются с понедельника по воскресенье с 8:00 до 22:00.

10. Заключение

10.1. Клиент соглашается, что настоящая Оферта может быть изменена Предпринимателем в одностороннем порядке. Обновленный текст Оферты будет доступен по адресу https://nailbirds.by/publichnaya-oferta. Клиент подтверждает свое согласие с изменениями условий Оферты с началом использования Сайта.

Минск, 29 июня 2018 г.