Регламент оказания услуг

Регламент оказания услуг Мастеров сервиса NailBirds

1. Общие положения

Регламент оказания Услуг - правила оказания услуг Мастером Клиенту, размещенные по адерсу https://nailbirds.by/reglament.
Сайт - Интернет ресурс, доступ к которому обеспечивается с различных устройств, подключенных к сети Интернет по адресу https://nailbirds.by/. Сайт предназначен для получения информации об услугах, оказываемых Мастерами, и размещения Заказов на заключение Договоров с Мастерами;
Заказ - оформленная с помощью Сайта и адресованная Мастерам оферта (предложение) Клиента на заключение Договора об оказании услуг маникюра и педикюра, макияжа, депиляции, процедур ухода за бровями и ресницами, парикмахерски услуг, говорящая о намерении Клиента считать себя заключившим Договор с Мастером. Заказ должен содержать в себе наименование, объем, Место оказания Услуг, дату и время начала оказания Услуг.
Мастер - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оказывающий услуги, размещенные на Сайте, исполнителем которых является Предприниматель на основании заключенного между ними Договора возмездного оказания услуг, которым адресуются Заказы Клиента, и которые являются исполнителями Клиента.
Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, разместившее на сайте Заказ и ставшее Клиентом.
Услуги - работы по проведению косметических процедур маникюра и педикюра, макияжа, депиляции, ухода за бровями и ресницами, парикмахерски услуг.
Место оказания Услуг - указанный Клиентом при размещении Заказа адрес, расположенный в пределах Минска, где Мастером должны быть оказаны Услуги;

2. Права и обязанности Мастеров

2.1. Мастер обязуется:
- приступить к оказанию Услуг в дату и время, указанные в Заказе;
- приступить к работе с вымытыми и продезинфицированными руками, а при необходимости, в одноразовых перчатках;
- использовать одноразовые инструменты, которые после оказания Услуги в обязательном порядке остаются в пользование Клиента, а также прежде стерилизованные многоразовые инструменты, извлеченные из специальной упаковки;
2.2. Мастер имеет право:
- отказать Клиенту в исполнении Заказа после прибытия в назначенное место, если Клиент ведет себя неподабающе, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, вызывает подозрение, при наличии у Клиента заболеваний, опасных для здоровья Мастера, а также в любых других случаях, если Мастер посчитает нужным это сделать.

3. Права и обязанности Клиентов

3.1. Клиент обязуется:
- обеспечить Мастеру беспрепятственный доступ в Место, согласованное в Заказе время оказания Услуг;
- обеспечить Мастера источниками электропитания и водоснабжения;
- с уважением относится к Мастеру, не допуская оскорбления в его адрес, применения к нему любой формы физического и психического насилия;
- оплатить оказанные Услуги в размере и порядке, указанные в Заказе;
3.2. Клиент имеет право:
- отказаться от Услуг Мастера в случае невыполнения им условий, изложенных в п.1 настоящего Регламента.
- посредством Сайта направлять претензии относительно качества оказания Услуг Мастерами. Такие претензии направляются в срок, не превышающий 10 (десяти) часов с момента оказания Услуг и должны содержать описание причиненного Клиенту вреда и подтверждающие фотографии.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг размещена на Сайте.
4.2. Клиент обязуется произвести оплату наличными денежными средствами сразу после оказания Услуг Мастером.

Минск, 29 июня 2018 г.